Doktersassistenten, spreekuurondersteuner huisarts en praktijkondersteuners
Doktersassistenten
De assistente ziet uw vraag als eerste als u contact opneemt met de praktijk; digitaal, telefonisch of aan de balie. Zij kan veel praktische vragen direct beantwoorden. Aan de telefoon en aan de balie zal zij u altijd eerst een aantal vragen stellen. Dat heet triage. Daarmee kan ze bepalen hoeveel spoed uw vraag heeft. Ze kan u een zelfzorg advies of zal een afspraak op het spreekuur of thuis inplannen. Ook kan de doktersassistent u helpen met het patientenportaal Uw Zorg Online en kan ze uitslagen van urine- of bloedonderzoek doorgeven en uitleggen.
De doktersassistenten hebben ook een spreekuur waar u terecht kunt voor:
- Aanstippen van wratten
- Verbinden van wonden
- Oren uitspuiten
- Hechtingen verwijderen
- Hartfilmpje maken
- Urine onderzoek
- Gehoortest
- Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Vaccinaties
- Injecties toedienen
- Het meten van de bloeddruk
- Herhaalrecepten
- Verstrekken van informatie
Maak hiervoor digitaal of telefonisch een afspraak.
Spreekuurondersteuner Huisarts (SOH)
Drie doktersassistenten (zie Team) zijn aanvullend opgeleid om zelfstandig klein letsel en veel voorkomende klachten af te handelen, zodat deze niet meer door de huisarts gezien hoeven te worden. Ze schat de situatie zelfstandig in, verleent semi-spoedeisende hulp en ontlast daarmee de huisarts. De huisarts is altijd beschikbaar voor vragen en autorisatie. Dit geeft rust en ruimte in het spreekuur van de huisarts, waardoor deze meer tijd heeft voor complexere problematiek.
Voor de volgende klachten kunt u een afspraak krijgen op het SOH-spreekuur:
- Keelpijn
- Bijholte ontsteking
- Allergische huidreactie, Galbulten
- Brandwonden
- Bloedneus
- Wespen-, bijen, insectensteek, tekenbeet
- Verzwikte enkel
- Bloeduitstorting onder de nagel
- Tand door de lip
- Teenletsel
- Schaaf-, scheur-, bijt- en snijwonden
Praktijkondersteuners (POH)
In de praktijk zijn praktijkverpleegkundigen en praktijkondersteuners werkzaam (zie team).
De voornaamste taak van de praktijkverpleegkundigen is het begeleiden van chronische patiënten, zoals mensen met hoge bloeddruk, suikerziekte, astma en chronisch longlijden. Tevens dragen zij zorg voor ouderen.
De praktijkondersteuners GGZ behandelen, begeleiden en ondersteunen mensen met psychische klachten en met verslavingsproblematiek. Zij kunnen u ook doorverwijzen naar meer specialistische hulpverlening. U kunt in overleg met de huisarts een afspraak bij hen maken.
De praktijkondersteuner GGZ-Jeugd begeleid kinderen, jongeren en hun ouders met uiteenlopende zorgen of klachten. Daarnaast ondersteunt ze ook ouders die worstelen met opvoedingsvragen of het gedrag van hun kind. U kunt in overleg met de huisarts een afspraak bij haar maken.